1. 提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规政策等要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,匠人多服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策/本隐私权政策”)并提醒您: 本政策适用于匠人多服务。如我们关联公司(范围详见定义部分)的服务中使用了匠人多提供的服务(例如直接使用匠人多账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于匠人多中已另行独立设置隐私权政策的服务。例如匠人多上的甲方依托匠人多向您购买服务时,您在完成服务过程中向甲方提供的个人信息不适用本政策。
在使用匠人多各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关服务。一旦您开始使用匠人多各项服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过匠人多提供的各种联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
2. 第一部分 定义
匠人多:指匠人多(域名为 https://www.jrd360.com )网站及客户端。
匠人多服务提供者:指匠人多的网络及软件技术服务提供者抖数(上海)科技有限公司。
关联公司:指与匠人多服务提供者即抖数(上海)科技有限公司有关联关系的公司,包括控股、从属或在其他利益上存在的关联关系。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:包括身份证件号码、银行账号、财产信息、交易信息等的个人信息。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外,本政策所用定义与《匠人多服务协议》中的定义具有相同的涵义。
3. 第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们收集了哪些信息
二、我们如何使用收集的信息
三、我们如何使用Cookie技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、您如何管理您的信息
七、本隐私权政策如何更新
八、如何联系我们
九、争议解决
一、我们收集了哪些信息
(一) 您创建或者提供给我们的信息
1、成为我们的用户
我们通过匠人多账户为您提供用户服务、您需要创建匠人多账户,提供手机号码、拟使用的用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
如果您需要注册为甲方或匠人,除了上述信息外,我们会收集您的身份信息或企业基本信息等法律规定的收集的信息。
对于需要通过匠人多账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
如果您已拥有匠人多账户,我们可能会在匠人多服务中显示您的上述信息,以及您在匠人多上或与匠人多账户相关联的服务中执行的操作,例如您通过匠人多账户集中展示您的个人资料或交易订单。我们会尊重您对匠人多服务和匠人多账户设置所做的选择。
2、完成您相关的交易
为完成您所选择或达成的服务交易,请您提供发票信息、发票接受人姓名、接收地址、发票接收人联系电话等。 为便于向您提供订单管理服务,我们收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
(二) 我们在您使用服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们服务或使用方式的信息,这些信息包括:
设备信息:我们会根据您在软件及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您使用的设备相关信息(操作系统版本)。
服务日志信息:当您使用我们的平台或客户端提供服务时,我们会自动收集您对我们服务的使用情况,作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容及您访问的网页记录等。
请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这些非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的除外)。
当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
您在注册本平台或使用本平台服务过程中自行填写、申报或提交的涉及您个人身份、照片、职业、技能、资质证书、专业证书、职业经历、银行信息、账户信息等信息,以及为招标、投标、发布任务、完成任务而提交的任务描述、思路、方案、计划、项目成果(包含成品或半成品)等,以及为使用本平台服务而与客服人员、或任何可能潜在及实际项目合作方进行的沟通、查看及确认过程或相关涉及到信息。
(三) 我们通过间接方式收集到的您的信息
为确认交易状态,未提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等,收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。
二、我们如何收集和使用您的信息
1、向您提供服务。
2、为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性、确保操作环境安全与识别会员账号异常状况,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或平台相关协议规则的情况,我们可能会使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您匠人多账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、外置措施。
3、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于商业决策、改进平台服务。
4、如我们停止运营匠人多服务,我们仅仅是停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,病毒UI与我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
5、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。但我们无法保证您的隐私信息在您使用本平台服务时,如被同样使用本平台服务的潜在或与您实际项目合作方获悉,是否必然会如同我们一样尊重及妥善使用,您应当自行判断并谨慎披露自己的相关隐私信息,因上述原因所造成的隐私泄露或相关损失,本平台不承担责任,且您理解所有隐私信息,在公安机关、司法或行政机关需要协助提供时,本平台有义务协助或提供。
三、我们如何使用 Cookie 技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、Flash Cookie,或浏览器提供的其他包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您发布需求或完成服务的领域、内容等数据。
同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时,将遵守以下原则:
1) 合法正当与最小必要原则: 数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。
2) 用户知情权与决定权最大化原则: 数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
3) 安全保障能力最强化原则: 我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能(例如,在您选择“发布方”时,将您的姓名,联系方式、平台账户信息、您的注册时间和最近登录系统时间提供服务提供商以便其联系您来帮助您成为我们的商家用户。)我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们不会与匠人多服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下的共享:您通过匠人多购买服务,将您的订单信息或与交易有关的必要信息共享给服务的提供者,以实现您的交易。
4、与关联公司间共享:基于服务的丰富性与特定性,我们的某些服务将由我们的关联公司共同提供。我们将与关联公司共享您的某些个人信息,以提供更好的增值服务和用户体验。例如,在您申请办理个体工商户时,我们必须共享您的个人信息才能成功为您注册。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。例如,在您申请邮寄发票及/或合同时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排配送。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
2、在抖数(上海)科技有限公司发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反匠人多相关协议规则的情况,或为保护匠人多服务提供者及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或匠人多相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及匠人多已对您采取的措施。例如若您提供的设计服务侵犯第三人的知识产权,我们可能会公开披露您的个人信息与违规情况。
(四)停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
(五)依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、 根据您的要求订立或履行合同所必需:您通过匠人多购买产品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品或服务的提供者或者匠人多上相关服务市场的运营者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
2、 为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
3、 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
5、 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。
6、 法律法规规定的其他情形。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知或征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息安全
1.我们正追求优化数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
2.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3.互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非匠人多推荐的通信方式发送个人信息。
在使用匠人多服务进行网上交易时,您可能会向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络匠人多客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,在您使用特定服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证,如:
【 找回帐号 】当您需要找回您的平台账号时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码,用于证实您的身份,帮您找回匠人多账户。
【 实名/实人认证 】基于实现特殊类型商品或服务交易、申请存在额外身份认证要求的会员角色(如卖家、内容创作者)以及其他依法需要核验用户真实身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定、找回账号密码)的必要,您需要进行实名或实人认证。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
(一) 查询您的个人信息
您有权查询您的信息。您可以通过以下方式查询您的信息:
账户信息——您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、发票信息,您可以通过登录账号通过“账户管理”执行此类操作。
安全信息——如果您希望更改您的登录密码或支付密码,您可以通过设置中的“安全中心”执行此类操作。
搜索信息——您可以登录账号通过“我的收藏”访问您的收藏或关注信息。
交易信息——您可以查阅您的订单记录、交易记录、资金往来。
如果您无法通过上述路径查询该等信息,您可以随时通过匠人多客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(四)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二) 更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三) 删除您的个人信息
您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果我们永久不再为您提供服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何第一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(四) 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过平台客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
七、本隐私权政策如何更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策,以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过匠人多公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等
2、我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
九、 若因本协议及协议履行发生有关的任何争议,应提交上海仲裁委员会按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对任何一方均有约束力。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过匠人多客服与我们进行联系。

